الانضمام إلى عائلتك

قبل أن تبدأ

تأكد أن عائلتك مسجّلة على فينكس فاميلي، وخذ رمزها من إدارتها أو من رسالة الدعوة في مجموعات العائلة.

1. نزّل تطبيق فينكس فاميلي من App Store.
2. جهّز رقم هويتك وتاريخ ميلادك، وجوالك ليصلك رمز التحقق.
3. جهّز صورة واضحة لبطاقة هويتك، فالتطبيق يطلبها مرة واحدة.

ادخل العائلة بالرمز

انضم ← اكتب الرمز، أو امسح رمز QR

1. افتح التطبيق واختر «انضم».
2. اكتب رمز العائلة، أو اضغط «امسح الرمز» ووجّه الكاميرا إلى رمز QR على بطاقة الدعوة. ويمكنك أيضاً أن تفتح رابط الانضمام مباشرة.
3. تظهر لك بطاقة العائلة باسمها وشعارها. تأكد أنها عائلتك ثم تابع.

أنشئ حسابك

1. أدخل رقم هويتك وتاريخ ميلادك كما هما في سجل العائلة.
2. أجب عن أسئلة التحقق. هي أسئلة يعرف أجوبتها صاحب الاسم فقط، مثل اسم الأم أو الجد.
3. صوّر بطاقة هويتك. تصل إلى إدارة العائلة للمراجعة، ولا يراها أحد غيرها.
4. اكتب رقم جوالك واختر كلمة مرور قوية، ثم أدخل الرمز الذي يصلك برسالة قصيرة.
5. يُرسل حسابك إلى الإدارة. حين تعتمده يُفتح لك التطبيق كاملاً، ويصلك إشعار بذلك.

إن لم يقبل التطبيق بياناتك

1. رسالة «لم نجد هذه البيانات» تعني أن رقم الهوية أو تاريخ الميلاد لا يطابق السجل. راجعهما، فالتطبيق لا يخبر أحداً من في العائلة ومن ليس فيها.
2. إن تكررت المحاولة كثيراً يُقفل الرقم يوماً كاملاً للحماية.
3. إن كان اسمك غير موجود في السجل، تواصل مع إدارة العائلة من «تواصل مع العائلة» لتضيفك أولاً.
4. من هو دون السن التي تحددها العائلة يبقى في السجل بلا حساب حتى يبلغها.

نسيت كلمة المرور

الدخول ← نسيت كلمة المرور

1. اكتب رقم هويتك والجوال المسجّل في حسابك.
2. أدخل الرمز الذي يصلك، ثم اختر كلمة مرور جديدة.
3. تُغلق جلساتك على الأجهزة الأخرى تلقائياً حفاظاً على حسابك.

ادعُ العائلة

معالج التجهيز ← ادعُ العائلة

1. انسخ رمز العائلة أو رابطها، أو نزّل بطاقة الدعوة برمز QR.
2. انشرها في مجموعات العائلة مع جملة قصيرة: «نزّل فينكس فاميلي وادخل برقم هويتك».
3. كل عضو يستطيع بعد قبوله أن يدعو غيره برابطه الخاص، وترى من جاء عن طريق من.

راجع طلبات الحسابات

بانتظار الإجراء ← طلبات الحسابات

1. افتح الطلب: ترى الاسم من السجل، وصورة الهوية، والجوال، وإجابات التحقق.
2. طابق صورة الهوية بالاسم والرقم.
3. اعتمد الطلب، أو ارفضه مع سبب واضح يراه صاحبه، أو احظر الرقم إن كان انتحالاً.